Gestionnaire de comptes majeurs - Division yogourts et produits de culture - Montréal ou Longueuil

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Date: 9 nov. 2026

Lieu de travail: Montreal, Quebec, Canada, H4B 1W4

Entreprise: Lactalis

À propos de nous : 

Bienvenue chez Lactalis Canada ! Nous sommes fiers d'être la compagnie laitière de marque numéro 1 au Canada et d'être régulièrement reconnue comme l'un des meilleurs employeurs du pays par Forbes. Notre objectif est d'enrichir et d'améliorer la vie des Canadiens en leur offrant les meilleurs produits laitiers des marques préférées du pays, telles que Lactantia, Ficello, IÖGO, P’tit Québec et Cracker Barrel. En fait, nos produits se trouvent dans plus de 90 % des réfrigérateurs canadiens. En tant que membre du groupe Lactalis, leader mondial des produits laitiers, nous continuons à mettre l'accent sur l'innovation et la qualité et recherchons des personnes partageant les mêmes valeurs pour nous accompagner dans notre croissance. 

Forte d’un héritage de 140 ans axé sur l’innovation et la qualité inébranlable, notre entreprise est à la recherche de personnes aux vues similaires qui se joindront à elle pour façonner son prochain chapitre. Notre modèle de travail hybride flexible permet de travailler à 40 % à distance, s'adaptant ainsi aux besoins changeants de notre main-d'œuvre. 

Objectifs du poste

Le ou la Gestionnaire, Comptes majeurs est responsable de l’amélioration des résultats commerciaux de son portefeuille d’activités en dirigeant l’exécution des stratégies de vente pour les catégories Lactalis qui maximisent le volume, la rentabilité et les résultats opérationnels. Le ou la titulaire du poste est également responsable d’établir proactivement les relations avec les clients afin de cibler les occasions de vente, de résoudre les problèmes et de veiller à ce que les clients reçoivent un service de grande qualité.
 

Responsabilités

  • Exécuter le plan de vente de 52 semaines sur le produit, le prix, l’emplacement et les promotions pour s’assurer que les objectifs sont atteints.
  • Établir des relations approfondies avec les clients par des contacts et des communications à intervalles réguliers. Exercer une influence pour assurer l’optimisation des espaces publicitaires et de tablette et gérer les détails des promotions.
  • Pour tout problème qui pourrait survenir, être le point de contact clé pour le client et assurer la liaison entre le client et tout groupe interne de Lactalis (tels que les divisions Chaîne d’approvisionnement, Approvisionnement, Marketing, etc.) afin d’en assurer une résolution satisfaisante.
  • Assurer la liaison entre le client et le bureau régional des achats du client de Lactalis (c.-à-d., les gestionnaires, Ventes régionales et les représentant[e]s, Ventes) dans le but de communiquer les renseignements et les données (c.-à-d., la tarification, les codes de produit) ainsi que les problèmes.
  • Collaborer avec les analystes, Prévisions de ventes et les analystes, Tarification des ventes pour assurer un suivi et une surveillance exacts des résultats mensuels.
  • Fournir des mises à jour sur le rendement de l’exécution des plans de vente de 52 semaines. Cela comprend les rapports mensuels sur les résultats réels par rapport aux objectifs, les prévisions de rendement, la détermination des risques et les recommandations d’atténuation.
  • Établir des relations et travailler en étroite collaboration avec les équipes Marketing associé et Gestion de la croissance des revenus afin de mettre en œuvre des stratégies de tarification et de promotion. Communiquer des renseignements sur le client à des groupes internes comme le marketing auprès des consommateurs, la gestion des catégories et l’équipe du centre d’excellence des ventes, afin de garantir des résultats gagnants pour Lactalis et le client.
  • Travailler avec le ou la gestionnaire, Comptes nationaux pour négocier des ententes sur les catégories de produits avec les clients, au besoin. Cela comprend la réalisation d’évaluations de catégorie, l’élaboration de propositions financières officielles, l’interaction avec les gestionnaires, Ventes régionales et les gestionnaires, Comptes majeurs de Lactalis, la recommandation d’une stratégie de prix et l’obtention de l’approbation des services Marketing associé, Marketing et Finances.
  • Présenter les évaluations de catégories au client lors de l’examen des activités ou du lancement de nouveaux produits en effectuant l’analyse des données internes, des données sur les clients et des données sur le marché. Créer des présentations et y inclure les commentaires des membres de l’équipe interdisciplinaire. Cerner les problèmes et les occasions d’amélioration des résultats commerciaux de Lactalis. 

Qualifications

  • Diplôme collégial (ou niveau de formation équivalent);
  • 3 à 5 ans d’expérience professionnelle dans la vente et la gestion de comptes;
  • Capacité de maintenir des relations interpersonnelles efficaces;
  • Capacité de communiquer efficacement de vive voix et par écrit;
  • Capacité de gérer des situations difficiles et stressantes avec professionnalisme;
  • Capacité de travailler efficacement dans un contexte d’équipes interfonctionnelles;
  • Capacité de compiler, d’organiser, d’interpréter et de communiquer des données financières et des résultats de façon concise;
  • Maîtrise des technologies informatiques courantes de bureau, notamment SAP et les logiciels de la suite Microsoft Office (compétences avancées avec Excel);
  • Bilinguisme (anglais et français).

Ce que Lactalis offrira:

Lactalis Canada croit qu’il faut récompenser ses talents en leur offrant un ensemble complet de prestations et d’avantages : 

  • Salaire de base concurrentiel 

  • Véhicule d’entreprise ou allocation de voiture 

  • Système de primes axé sur le rendement 

  • 4 semaines de vacances 

  • Avantages sociaux à compter du jour 1 

  • Programme de pension assorti d’une cotisation de contrepartie de l’employeur à 100 % jusqu’à concurrence de 6 % 

  • Programme de remboursement des droits de scolarité jusqu’à concurrence de 3 000 $/an 

  • Journée de bénévolat pour redonner à votre collectivité 

  • Possibilités d’apprentissage et de perfectionnement 

  • Engagement à l’égard de l’avancement professionnel interne avec possibilité de mobilité internationale 

Notre engagement ESG:

Notre feuille de route liée aux facteurs ESG (environnementaux, sociaux et de gouvernance) oriente notre mission de développement durable. Nous visons à avoir un effet positif sur nos collectivités et la planète en permettant à nos parties prenantes d’avoir un tel effet, incluant notre personne, nos consommateurs, nos clients, nos fournisseurs, les producteurs laitiers, le gouvernement et les partenaires industriels. 

Chez Lactalis Canada, nous valorisons nos talents comme catalyseurs de changements positifs. Ensemble, nous créerons un avenir durable, favoriserons l’appartenance et aurons un impact durable sur le monde. 

Notre engagement en matière de DEI:

Alimenter notre culture grâce à votre caractère unique! Lactalis tire parti de la valeur que chaque personne apporte. Nous visons à amplifier la diversité des voix, à encourager la croissance personnelle et professionnelle et à embrasser le vrai soi de chacun. Nous avons pris l’engagement de créer un environnement qui accueille vraiment tout le monde et qui reflète la richesse de nos gens et de nos collectivités. 

Notre promesse s’étend aux processus et aux espaces accessibles. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation en raison d’un handicap (visible ou invisible, temporaire ou permanent), veuillez en informer notre équipe Acquisition de talents – la confidentialité sera maintenue. 

Remarque : Lactalis Canada n’effectue pas de vérification du crédit ou des antécédents par l’entremise de LinkedIn. Au besoin, nous communiquerons avec vous après la signature d’une offre d’emploi. 

Le bilinguisme est requis puisque le poste exige des communications fréquentes avec nos partenaires, nos usines et notre siège social qui se situent hors Québec. 

Bilingualism is required as the position involves frequent communications with our partners, our factories, and our headquarters located outside Quebec. 

Rémunération :

Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'équité, de la confiance et de la transparence, et de notre ambition d'être un employeur de choix, la fourchette de salaire de base pour ce poste est comprise entre: 88,400.00$ - 110,500.00$.

Remarque: en plus d'un ensemble complet d'avantages sociaux, votre salaire de base réel sera équitable, compétitif et basé sur vos compétences, votre expérience et vos qualifications.