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Ingénieur Poste de Travail (H/F) Laval (53)

Référence : 40042 

 

Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et pragmatisme des marques connues et reconnues.

 

 

Votre futur poste

 

Venez vivre votre #LactalisExperience au sein de la Direction Informatique du Groupe Lactalis basée à Laval (200 personnes) et rejoignez l'équipe en charge du Support. 


Vos missions s’inscrivent dans le cadre du design et du maintien en condition opérationnelle des matériels utilisateurs.


Au sein d’une équipe de 8 personnes votre mission consiste à la création des futurs environnements de travail et à maintenir leur bon fonctionnement tant en terme de stabilité que de sécurité.

 

A ce titre, Vous :

 

  • Prenez en charge des projets techniques postes de travail
  • Gérez le passage du mode projet (build) au mode support (run) des projets techniques
  • Participez à la gestion des problèmes afin de faire baisser les incidents récurrents reçus au N1
  • Prenez en charge des incidents techniques Poste de Travail N2/N3 et infrastructure N1 : diagnostic, analyse et résolution
  • Rédigez des procédures à destination du Service Desk
  • Définissez les actions d’amélioration continue à mettre en œuvre et les suivis (Gestion des incidents, gestion des demandes, Gestion de problèmes, …)
  • Relayez la politique cybersécurité du groupe sur les postes de travail

 

Environnements :


Matériel : PC portables, PC fixes, terminaux légers, smartphones, tablettes, Teams Rooms, téléphonie IP, imprimantes/copieurs, panels PC, terminaux de flashage, industriels, etc
Logiciel : Windows 10/11, citrix, Android, IOS, Office365, Intune, Kace, MDT, Mobileiron, WSUS, Crowdstrike, Citrix Director, Powershell, Cisco CUCM, etc

 

 

Accomplissez-vous avec engagement et plaisir au quotidien !

Pourquoi nous rejoindre ?

 

En rejoignant la Direction Informatique du Groupe Lactalis, vous évoluerez dans un environnement stimulant et apprenant, vous permettant de développer votre aisance relationnelle, votre polyvalence et vos connaissances IT.


Parce que la promotion interne est au cœur de notre modèle, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé et adapté à vos besoins pour construire votre projet professionnel avec des perspectives d’évolution.


Vous pourrez aborder l'avenir en toute confiance grâce à une rémunération compétitive et reconnaissant votre engagement : salaire fixe sur 13 mois, prime d'objectifs, intéressement, participation et abondement.


Vous recherchez une ville à taille humaine bénéficiant d'un cadre de vie verdoyant ? Venez découvrir Laval, à seulement 1h10 de Paris et à proximité de grandes villes comme Rennes et Angers !
 

 

Venez évoluer au sein d’équipes passionnées !


Vos atouts

 

De formation ingénieur ou avec une forte expérience dans la gestion technique des postes de travail vous cherchez un environnement complet et une mission diversifiée.


Avec le sens de la communication et du contact, vous faites preuve d'esprit d'équipe, tout en étant capable de travailler de manière autonome. Vous avez un esprit de synthèse et savez gérer plusieurs problèmes en même temps. 


Bon niveau d’anglais. 


Permis B obligatoire, déplacements ponctuels.

 

Révélez votre potentiel dans un environnement « apprenant » !


Ce poste correspond  à votre projet ? Alors postulez ! Après un premier échange téléphonique, vous rencontrerez votre futur Manager et un Responsable Ressources Humaines. 

 

 

Rejoignez-nous et venez goûter à une expérience unique ! 


 


Segment de l’offre d’emploi: HR, Service Desk, Cisco, Human Resources, Customer Service, Technology